Política de Privacidade | Petzera

Prazos e informações importantes


 

A Petzera desenvolveu seu site para venda de artigos pet com extrema preocupação com relação às informações e dados que eventualmente sejam aqui compartilhados entre ela e o cliente.

Esta Política de Privacidade abrange toda e qualquer informação pessoal que nossa empresa obtém quando você usa nosso site. A Petzera reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudência, bem como as modificações relativas a práticas comerciais. Verifique esta página sempre que desejar para saber se houve ou não tais alterações. Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.

 

Informações Pessoais


 

A Petzera respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. A Petzera garante a seus clientes total transparência e controle sobre a coleta, armazenamento e uso de suas informações.

 

Você não precisa ser um cliente registrado para visitar nosso site, mas, ao comprar qualquer produto, as informações preenchidas por você serão salvas e você será automaticamente cadastrado no site. Você pode alterar, a qualquer momento, suas informações pessoais, como e-mail, endereço e telefone.

 

Suas informações são utilizadas em diversos momentos:


  • preenchimento de informações junto às transportadoras,
  • análise de dados de pagamento, envio de e-mails,
  • investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente. 


Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Seu CPF, por exemplo, é exigido por lei para que possamos emitir sua nota fiscal e enviar suas mercadorias. É importante notar que seu CPF não será utilizado para outros fins.

 

Por fim, a Petzera não compartilha informações individuais para anunciantes e parceiros. As informações pessoais de usuário podem ser reveladas caso haja exigência por lei.

 

Destacamos que os dados financeiros são armazenados apenas no portal de pagamento selecionado pelo cliente (PagSeguro, Mercado Pago, entre outros), onde somente o próprio cliente tem acesso a tais informações.

 

Cookies


 

Em nosso site o uso de cookies é destinado apenas para identificar os visitantes, possibilitando a melhoria na experiência de compra com ofertas e sugestões personalizadas. Cookies são arquivos armazenados em seu computador que não armazenam dados pessoais. Se você desejar pode apaga-los através do navegador de seu computador.

 

Envio de E-mail Promocionais


 

A Petzera somente envia e-mails com ofertas e promoções caso você opte por recebê-los. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento deles. Para isso, acesse Minha Conta e desmarque a opção “Deseja receber nossa newsletter?”. Você poderá alterar essa opção sempre que quiser.

 

A Petzera nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensões exe, com, dmg, bat entre outras). Caso receba algum e-mail solicitando tais informações desconsidere e se possível encaminhe o mesmo para [email protected]

Nunca forneça sua senha de acesso à terceiros e no caso de acesso não autorizado acesse seu cadastro em Minha Conta e altere sua senha imediatamente.

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